Allgemeine Geschäftsbedingungen
Hundeschule Tanja Petrich
vertreten durch Tanja Petrich, Pelkumer Weg 40 in 45711 Datteln.
- Geltung und Vertragsinhalt
Diese AGB sind Grundlage und Vertragsbestandteil sämtlicher Verträge zwischen Hundeschule TP und dem Kunden.
Das Ausbildungsangebot umfasst Einzeltraining, Gruppentraining, Kurse, Workshops, Seminare und Ernährungsberatung.
Leistungsumfang der Ernährungsberatung:
Bei den Beratungsleistungen HS TP handelt es sich entweder um telefonische oder Vor-Ort Beratungen ( die vor dem jeweiligen Termin zu bezahlen sind.)
Von der HS TP angefertigtes und dem Kunden überlassenes Beratungsmaterial, z.B.
- a) Informationen über Parasiten oder Krankheitsbilder
(z.B. chronische Nierenerkrankungen) und / oder
- b) Empfehlungen zu Nahrungsergänzungsmitteln
dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder veröffentlicht werden.
Die Ernährungsberaterin, HS TP, trägt nicht das Risiko für negative Auswirkungen oder unerwünschte Begleiterscheinungen im Zusammenhang mit dem Futterplan und den herausgegebenen Empfehlungen. Der Kunde wird ausdrücklich darüber informiert, dass eine Ernährungsberatung keine tierärztliche Konsultation oder tierärztliche Behandlung ersetzen kann.
Die Verantwortung für sein Tier trägt stets der Kunde selbst. Der Kunde wird von der Ernährungsberaterin Tanja Petrich angehalten, den Futterplan oder die Heilungs- u. Genesungsunterstützende Empfehlung stets von einem Tierarzt überprüfen zu lassen.
Die Ernährungsberaterin TP leistet eine Ernährungsberatung im Krankheitsfall, weist aber ausdrücklich darauf hin, dass dies keine medizinische Beratung ist.
Im Rahmen des Trainings bekommt der Kunde Handlungsvorschläge und Anleitungen für eine tierschutzkonforme und artgerechte Hundeerziehung oder den Umgang mit Verhaltensproblemen oder -auffälligkeiten seines Hundes. Die Trainings- und Beratungsinhalte werden mündlich vereinbart. Die Trainerin übernimmt keine Garantie für das Erreichen des Ausbildungszieles.
- Preise und Fälligkeiten
Zahlungen und Termin-Absagen
für Einzel- und Gruppentrainings und / oder Kurse, Workshops & Seminare
Alle Zahlungen sind sofort, vor Trainingsbeginn, bzw.
vor der ersten Trainingseinheit (bezogen auf Gruppenkurse) in bar zahlbar.
Gruppenkurse
Teilnehmer eines Gruppenkurses, mit festgesetzter Teilnehmeranzahl, haben keinen Anspruch auf Ersatz der Termine, an denen Sie nicht teilgenommen haben. Eine Erstattung des Gruppenkurspreises bei Nichtteilnahme erfolgt nicht.
Einzeltraining
Vereinbarte Termine müssen bis 48 Std. vor Trainings- oder Therapiebeginn abgesagt werden. Bei späteren Absagen / Fernbleiben wird der versäumte Termin zum Stundensatz berechnet. Dies gilt auch für Spaziergänge und Walks.
Hinweis:
Wir trainieren auch bei Regen.
Sollte starker Regen ein Training evtl. nicht zulassen, wird ein Ersatztermin vereinbart. Bei Sturm, Schneefall oder wenn der Boden hart gefroren ist, wird nicht trainiert.
- Teilnahme eines Hundes am Training;
Der Kunde versichert, dass sein Hund ausreichend haftpflichtversichert, behördlich angemeldet und geimpft ist.
Der Kunde verpflichtet sich, den Trainer vor der 1. Trainingseinheit, über eventuelle chronische Erkrankungen, Verhaltensauffälligkeiten, übermäßige Aggressivität und/ oder Ängstlichkeit seines Hunde zu informieren.
Außerdem muss der Trainer, vor Unterrichtsbeginn darüber informiert werden, wenn eine Hündin läufig ist.
Grundsätzlich ist jeder Hund, der sich im Training befindet an der Leine zu führen! Wenn im Rahmen des Unterrichts die Trainerin die Anweisung gibt den/die Hund/e abzuleinen, übernimmt der Kunde die alleinige Verantwortung für seinen Hund.
Stachelhalsbändern sowie sonstige tierschutzwidriger Hilfsmittel sind untersagt.
Die Trainerin ist jederzeit berechtigt, Trainings- und Hundegruppen umzustellen, wenn sie es für richtig hält.
Das Training kann jederzeit von der Trainerin abgebrochen werden, wenn Kunden den Trainingsanweisungen nicht folgen und / oder den Trainingsablauf stören. Kunden, die aus den o. g. Gründen temporär oder dauerhaft aus einer Trainingsgruppe oder vom Trainingsbetrieb ausgeschlossen werden; erhalten keine Rückerstattung.
- Rücktritt vom Vertrag durch die Trainerin
Die Trainerin kann vom Vertrag zurücktreten, wenn
- a) ein Kunde die vereinbarte Vergütung nicht bei Fälligkeit zahlt,
- b) ein Kunde sich vertragswidrig verhält, insbesondere die Regelungen gemäß Punkt
3 verletzt oder sich der Zuordnung zu einer anderen Trainingsgruppe widersetzt
- c) ein Kunde oder der Hund eines Kunden andere Personen oder andere Hunde gefährdet.
- Trainingsausfall, Nachholtermin, Verspätung
Wenn Unterrichtsstunden sowie Training/Trainingseinheiten aufgrund von extremen Wetterverhältnissen, anderer unvorhersehbarer Ereignisse oder aufgrund von Krankheit der Trainerin nicht abgehalten werden können, wird in Abstimmung mit den betroffenen Kunden zum frühestmöglichen Zeitpunkt ein Nachholtermin angeboten.
Verspätet sich der Kunde zu einer vereinbarten Einzel-Trainingseinheit, besteht der Vergütungsanspruch der Trainerin fort. Der Kunde hat keinen Anspruch darauf, dass die – teilweise – versäumte Trainingseinheit nachgeholt oder die Trainingseinheit um den Zeitraum der Verspätung verlängert wird.
Im Falle des Nichterscheinens des Kunden gilt dies nicht, wenn der Kunde die Teilnahme an der Trainingseinheit 48 Stunden vor Beginn der Trainingseinheit absagt oder sein Nichterscheinen z.B. wegen Krankheit oder anderer unvorhersehbarer Ereignisse nicht zu vertreten hat. In diesem Fall wird die versäumte Trainingseinheit unter Berücksichtigung der Kapazitäten und Auslastung der Trainerin nachgeholt.
Für angebotene Seminare, Workshops und Kurse gilt, dass die Hundeschule TP berechtigt ist, bei Nicht-Erreichen der erforderlichen Teilnehmerzahl den/ die Kurse, ohne weitere Begründung, abzusagen.
- Stornierung (Rücktritt) von Seminaren und Workshops durch den Kunden
Der Kunde hat die Möglichkeit jederzeit vom Vertrag über die Teilnahme an einem Seminar und/oder Workshop zurückzutreten. Im Falle eines Rücktritts ist dieser per WhatsApp an die HS TP schriftlich anzuzeigen.
Der Kunde erhält abhängig vom Zeitpunkt des Rücktritts eine Erstattung der Kursgebühr
50 % bei Abmeldung von mindestens 2 Wochen vor Kursbeginn
Bei Abmeldung von weniger als 2 Wochen vor Kursbeginn erfolgt keine Erstattung.
- Haftung
Der Kunde nimmt auf eigenes Risiko am Einzeltraining, an Trainingsgruppen, Seminaren und Workshops teil.
Während des Trainings haftet der Kunde für alle von ihm und/oder seinem Hund verursachten Personen-, Sach- und Vermögensschäden. Dies gilt auch dann, wenn der Kunde seinen Hund im Rahmen des Trainings auf Weisung der Trainerin ableint.
Eine Haftung der Trainerin ist ausgeschlossen. Der Haftungsausschluss gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit. Der Haftungsausschluss gilt des Weiteren nicht für die Haftung für sonstige Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Trainerin oder auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung eines gesetzlichen Vertreters oder Erfüllungsgehilfen der Trainerin beruhen.
Der Kunde stellt die Trainerin von Schadensersatzansprüchen Dritter, die den Kunden während des Trainings begleiten, frei.
- Verwendung von Bildmaterial durch die Trainerin; Erstellung von Bildmaterialdurch den Kunden
Die Trainerin ist berechtigt, Bild- oder Tonaufnahmen, die sie während des Trainings von Kunden und/oder Hunden anfertigt zur Darstellung ihrer Trainingsarbeit oder ihres Angebots auf ihrer Internetseite zu veröffentlichen. Es sei denn, der Kunde widerspricht dieser Nutzung von Foto- oder Videoaufnahmen schriftlich.
Der Kunde ist nicht berechtigt von Trainingseinheiten, Gruppen, Seminaren und/oder Workshops Bild- oder Videoaufnahmen zu machen und/oder zu veröffentlichen.
- Urheberrecht
Sämtliche Unterlagen, Arbeitspapiere, Konzepte, Anleitungen, Ernährungspläne etc. die von TP erstellt wurden und die dem Kunden im Rahmen und aus Anlass des Trainings und/oder Ernährungsberatung/en ausgehändigt werden, sind urheberrechtlich geschützt.
Die Nutzung ist ausschließlich für private Zwecke des Kunden erlaubt. Sämtliche Rechte im Sinne von § 15 UrhG stehen ausschließlich TP zu. Dem Kunden sind sämtliche Verwertungshandlungen im Sinne von § 15 UrhG untersagt.
Stand Januar 2023